Datenschutz­erklärung

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten in Deutschland das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG). Als Nutzer dieser Website informieren wir Sie über die von Ihnen erhobenen und gespeicherten Daten sowie Ihre in diesem Zusammenhang bestehenden Rechte auf Auskunft, Sperrung und Löschung dieser Daten.

Verantwortlich für die nachfolgend dargestellte Datenerhebung und -verarbeitung ist der im Impressum genannte Websitebetreiber.

Bei dem Besuch unserer Webseite sendet Ihr Browser Informationen über den Browsertyp, die Browserversion, das Betriebssystem, die IP-Adresse, den Dateinamen, das Datum und die Dauer Ihres Besuchs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besucht haben. Diese Daten werden automatisch auf unserem Webserver gespeichert, sie sind jedoch anonymisiert weder einer Person noch anderen Datenquellen zuzuordnen. Nach der statistischen Auswertung werden diese Daten gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte im Sinne des Art. 4 Nr. 10 DSGVO erfolgt durch uns nicht.

Wir haben auf unserer Website bewusst auf ein Kontaktformular verzichtet. Bitte übersenden Sie uns keine vertraulichen personenbezogenen Daten über die angegebene Email-Adresse. Angaben, die Sie uns per Email mitteilen, verwenden wir auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zum Zwecke der unkomplizierten Kommunikation mit Ihnen, wenn dies zur Beantwortung bzw. Kontaktaufnahme notwendig ist, und löschen diese zeitnah. Eine Nutzung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung. Sie haben jederzeit das Recht, eine Datenspeicherung oder Ihre Einwilligung zur Weitergabe zu widerrufen. Ihre erhobenen Daten werden dann umgehend von uns gelöscht. Auskunftsrechte können schriftlich gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht werden. Dies gilt auch für den Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Die Nutzung der auf dieser Webseite, insbesondere im Impressum, veröffentlichten Kontaktdaten des Betreibers und anderer Personen, wie deren Anschriften, Telefon- und Faxnummern sowie der Emailadressen durch Dritte zum Zwecke der Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen wird nicht gestattet. Bei Verstößen gegen dieses Verbot, insbesondere bei der Übersendung sog. SPAM-Mails, bleiben rechtliche Schritte vorbehalten.

Ferner weisen wir darauf hin, dass bei Ihrem Besuch auf dieser Webseite automatisch sog. Cookies auf Ihrem Browser gespeichert werden. Diese bezwecken, die Benutzerfreundlichkeit der Internetanwendungen zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Art der Speicherung unterbunden wird.

Diese Website benutzt Google Maps zur Darstellung von Karten. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Nutzung (vor allem die IP-Adresse) an einen Server von Google Inc. übertragen und dort gespeichert und weiterverarbeitet werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Sie können dies durch Deaktivierung der Java-Script Funktion Ihres Browsers verhindern.

Ihre Rechte als Nutzer

Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen nach der DSGVO als Websitenutzer folgende Rechte zu:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Sofern das der Fall ist, steht Ihnen ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf die Informationen nach Art. 15 DSGV zu.

2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personengebundener Daten zu verlangen. Außerdem steht Ihnen das Recht auf Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO zu.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen erfüllt ist, z.B. nach einem Widerspruch für die Dauer der Prüfung.

4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Unter den Voraussetzungen des § 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sofern Daten auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben wurden, also zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie aus Gründen, die in Ihrer Person liegen, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen. Dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, dafür liegen nachweisbar schutzwürdige Gründe vor, welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6. Beschwerderecht
Gemäß Art. 77 DSGVO steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, die Verarbeitung Ihrer Daten sei nicht rechtmäßig erfolgt. Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstr. 5, 30159 Hannover.

Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung für die Zukunft aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder einer Änderung der Websiteinhalte bleibt ohne Ankündigung vorbehalten.

Einsatz eines KI-gestützten Chatassistenten

Wir setzen auf unserer Website einen digitalen Chatassistenten ein, der Nutzerinnen und Nutzern allgemeine Informationen zur Praxis (z. B. Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten, organisatorische Hinweise) bereitstellt. Der Chatassistent ersetzt keine medizinische Beratung und führt keine Anamnese, Diagnostik oder Terminvergabe durch.

Technische Bereitstellung
Die Chatfunktion wird technisch bereitgestellt durch:
synMedico GmbH
Wilhelmshöher Allee 300
34131 Kassel

synMedico stellt ausschließlich die technische Infrastruktur bereit und hat keinen Zugriff auf Inhalte oder Verläufe von Chatkommunikationen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch synMedico finden Sie unter: https://synmedico.de/datenschutz/

Verarbeitung durch Dritte (OpenAI)
Zur Generierung von Chat-Antworten nutzt die Anwendung eine Schnittstelle („API“) zur KI-Plattform von:
OpenAI, Inc.
3180 18th Street
San Francisco, CA 94110, USA

Die Inhalte Ihrer Texteingaben im Chat werden an OpenAI übermittelt und dort verarbeitet, um eine passende Antwort zu erzeugen. OpenAI speichert diese Inhalte ggf. temporär zur technischen Bereitstellung. Eine Verwendung dieser Daten zum Training der Modelle erfolgt nicht.

Die Übermittlung von Daten an OpenAI in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch OpenAI finden Sie unter: https://openai.com/privacy
Details zur Verarbeitung im Rahmen der API-Nutzung finden Sie unter: https://platform.openai.com/docs/guides/your-data

Kategorien verarbeiteter Daten
Im Rahmen der Chatnutzung werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten verarbeitet, es sei denn, Sie geben diese freiwillig ein.

Verarbeitet werden:

  • vom Nutzer eingegebene Freitexte (z. B. organisatorische Fragen)
  • systemseitig generierte Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Thread-ID)

Sofern Sie freiwillig personenbezogene Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Gesundheitsinformationen) in den Chat eingeben, können diese technisch erfasst und verarbeitet werden – sie sind jedoch nicht erforderlich und werden ausdrücklich nicht abgefragt. Bitte geben Sie keine sensiblen oder medizinischen Informationen im Chat ein.

Zweck der Verarbeitung

  • Bereitstellung praxisbezogener Informationen
  • Verbesserung der Erreichbarkeit und Nutzerfreundlichkeit
  • Vorqualifizierung für weiterführende Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) angeben, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Speicherdauer
Die Praxis speichert Chatdaten nicht dauerhaft. Inhalte werden lediglich temporär verarbeitet, um eine unmittelbare Antwort zu generieren sowie zur Wiederherstellung und Fortführung des Gesprächsverlaufs über mehrere Sitzungen hinweg.

Hierzu wird auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit einer sogenannten Thread-ID gesetzt. Diese ermöglicht es, den bisherigen Chatverlauf bei erneutem Aufruf der Seite wiederherzustellen. Die Laufzeit dieses Cookies beträgt 30 Tage. Der zugehörige Verlauf wird serverseitig entsprechend vorgehalten und automatisch gelöscht, wenn er nicht mehr benötigt wird oder die Thread-ID abläuft. Eine darüber hinausgehende Speicherung durch die Praxis erfolgt nicht.

OpenAI kann im Rahmen des Missbrauchsmonitorings („Abuse Monitoring“) Logs erstellen. Diese Logs können Inhalte (Prompts und Antworten) sowie abgeleitete Metadaten enthalten. Standardmäßig werden diese Logs für bis zu 30 Tage gespeichert, es sei denn, gesetzliche Verpflichtungen erfordern eine längere Aufbewahrung.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter: https://platform.openai.com/docs/guides/your-data

Empfänger der Daten

  • OpenAI, Inc. (USA) – Sprachverarbeitung
  • synMedico GmbH – technischer Systemanbieter (ohne Zugriff auf Inhalte)

Herkunft der Daten
Die Daten werden ausschließlich direkt bei Ihnen im Rahmen der Nutzung des Chats erhoben. Es erfolgt keine Erhebung über Dritte.

Automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Gleichbehandlungsgesetz

Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit wurde dieser Text in der Weise verfasst, dass auf eine geschlechterspezifische Formulierung verzichtet wurde. Es sind jeweils beide Geschlechter angesprochen.

Standort

MKG Verden

Dr. Malte von Boetticher
Untere Straße 30
27283 Verden / Aller

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Mo: 08:00 - 16:00
Di: 08:00 - 13:00 / 13:30 - 16:00
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